Et si on changeait de regard ?
Les structures de l’enfance sont en constante évolution : les attentes des parents changent, les équipes se renouvellent, les approches pédagogiques se transforment, et les besoins des enfants se diversifient. Pourtant, un aspect fondamental de la communication au sein de ces structures reste souvent figé : les entretiens professionnels. Qu’il s’agisse d’échanges avec les parents, d’entretiens d’évaluation avec les collègues, d’accompagnement des étudiantes en formation ou encore de rencontres avec la hiérarchie, ces moments sont essentiels. Il est donc temps de revisiter ces échanges pour les rendre plus vivants, plus humains et surtout plus impactants.
L’entretien professionnel : un levier pour une meilleure communication
L’entretien professionnel ne doit pas être perçu comme une simple formalité administrative ou un passage obligé dans le cadre institutionnel. Il représente une véritable opportunité de renforcer le lien entre les différents acteurs d’une structure et d’améliorer la qualité de l’accompagnement des enfants. Pour cela, il est essentiel d’oser sortir des entretiens classiques et rigides pour aller à la rencontre de l’autre, en prenant en compte ses émotions, ses attentes et ses besoins spécifiques.
Développer de nouvelles compétences pour des échanges constructifs
Repenser les entretiens professionnels implique de se questionner sur ses propres pratiques et d’enrichir ses compétences en matière de communication. Voici quelques pistes essentielles :
- Repérer ses forces et ses axes d’amélioration : Un bon entretien nécessite une posture adaptée et une capacité à s’ajuster à son interlocuteur. Se connaître soi-même permet de mieux conduire ces échanges.
- Créer son propre canevas d’entretien : Plutôt que d’appliquer un modèle rigide, il est pertinent d’adapter l’entretien à sa personnalité, à ses valeurs et au concept pédagogique de la structure.
- Intégrer des outils de communication efficaces : La programmation neurolinguistique (PNL) offre des techniques intéressantes pour améliorer la qualité des échanges et favoriser une meilleure compréhension mutuelle.
Explorer de nouveaux outils pour dynamiser les entretiens
Sortir du cadre habituel des entretiens implique aussi d’oser expérimenter des méthodes alternatives. L’utilisation de supports variés permet d’ouvrir le dialogue et de favoriser des échanges plus riches. Parmi les outils intéressants :
- Le photolangage : Il facilite l’expression des émotions et des ressentis en permettant aux participant·e·s (y compris les parents) de choisir des images qui représentent leur état d’esprit ou leur vision d’une situation.
- Les cartes associatives : Elles stimulent la réflexion et favorisent un échange plus fluide et naturel.
- Les mises en situation : Travailler sur des cas concrets permet d’aborder certaines problématiques sous un angle différent et de co-construire des solutions.
- L’approche narrative : En invitant les personnes à raconter leurs expériences sous forme d’histoires, cette méthode valorise leurs compétences, leurs apprentissages et leur permet de mieux comprendre leur propre parcours. Elle favorise une réflexion profonde sur les pratiques et renforce l’engagement dans la démarche d’évolution.
Des entretiens repensés pour une meilleure dynamique d’équipe
En adoptant ces nouvelles approches, les entretiens deviennent de véritables moments de partage et de co-construction. Ils ne sont plus perçus comme une évaluation figée, mais comme une opportunité d’apprentissage et de développement. Cela contribue à renforcer la cohésion d’équipe, à améliorer la qualité du travail et à favoriser un climat plus serein et bienveillant au sein de la structure. Revisiter les entretiens professionnels, c’est s’adapter aux évolutions du monde de l’enfance et répondre aux besoins de chacun avec plus d’écoute et de flexibilité. Il est temps d’oser transformer ces moments d’échange en véritables leviers de progrès, pour le bien des professionnel·le·s comme des enfants qu’ils accompagnent.
Passez à l’action avec la journée thématique « Oser des entretiens différents ! »
Si vous souhaitez aller plus loin et expérimenter ces nouvelles approches, participez à notre journée thématique « Oser des entretiens différents ! Pour des réponses différentes ». Au programme : découverte d’outils concrets, mise en pratique, échanges et construction de vos propres canevas d’entretien en lien avec vos valeurs et votre projet pédagogique. L’occasion de transformer vos entretiens et de donner une nouvelle dynamique à vos échanges professionnels !
Journée thématique : « Oser des entretiens différents ! pour des réponses différentes. » 👉https://valerielassueur.ch/formation_inscription/
